Tieto všeobecné obchodné podmienky („Podmienky„) spoločnosti Vermico Distribúcie,s. r. o., na základe Krouzova 3050/26, 14300 Praha, ID 05570590, zapísaná v obchodnom registri pod sp. zn.
C 266051/MSPH spravuje Mestský súd v Prahe, e e-mail: obchod@vermione.cz, telefónne číslo +420725526466, adresa Vršovická 1214/75a, Praha 100 00 („My“ alebo „Predávajúci„) upravujú, v súlade s ustanoveniami § 1751 ods. 1 zákona č. 89/2012 Z. z., občianskeho zákonníka, v znení neskorších predpisov („občiansky zákonník„) vzájomné práva a povinnosti Si ako kupujúci a na Nás ako predajcovia, vzniknuté v súvislosti alebo na základe kúpnej zmluvy („Zmluva„) uzatvorené prostredníctvom E-shopu webové stránky www.vermione.cz.
Všetky informácie o spracovaní Vašich osobných údajov sú uvedené v Zásady spracúvania osobných údajov, ktoré možno nájsť tu www.vermione.cz
Ustanovenia tieto všeobecné obchodné Podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou Zmluvy. Dohody a Podmienky sú napísané v českom jazyku. Podmienky môžeme kedykoľvek jednostranne zmeniť alebo doplniť. Týmto ustanovením nie je dotknuté práva a povinnosti vzniknuté po účinné obdobie predchádzajúce Podmienky.
Ako viete, sme komunikovať predovšetkým na diaľku. Preto, aj pre naše Zmluvy je, že sú použité prostriedky komunikácie na diaľku, ktoré nám umožňujú riešiť bez súčasnej fyzickej prítomnosti Nás a Vás, a Zmluva je potom došli k záveru, že vzdialenosť spôsobom v prostredí E-shop, a prostredníctvom webovej stránky („webové rozhranie E-shop„).
Ak niektorá časť Podmienok je v rozpore s tým, čo sme sa dohodli v rámci procesu nákupu na Náš E-shop, bude to konkrétne dohody zo zmluvných Podmienok majú prednosť.
„Dopravy a platby“:
• uvedenie poskytovateľ platobnej brány, spoločnosť Comgate, a.s. vrátane prepojenia na stránky: https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana
• uvedenie informácie o spôsoboch platby – platby kreditnou kartou a platba tlačidlá bánk so základnou vysvetlenie priebehu platby
https://help.comgate.cz/v1/docs/cs/platby-kartou
https://help.comgate.cz/docs/bankovni-prevody
• kontakt na spoločnosť Comgate, a.s. vrátane telefónneho čísla a e-mailovú adresu pre všetky pohľadávky, alebo platbe otázky:
Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové,
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267
- NIEKTORÉ DEFINÍCIE
- Cena je množstvo peňazí, ktoré budete platiť za Tovar,
- Cena za dopravu je množstvo peňazí, ktoré budete platiť za dodávky Tovaru, vrátane ceny pre jeho obale;
- Celková cena je súčtom Ceny a náklady na dopravu;
- DPH je daň z daň z pridanej hodnoty podľa platných právnych predpisov;
- Faktúra je daňový doklad vydaný v súlade so zákonom o dani pridanej hodnoty na Celkovej ceny;
- , Aby Svoju záväznú ponuku na Zmluvu o predaji Tovaru k Nám,
- Užívateľské konto je účtu zriadeného na základe Vášho poskytovaných údajov, ktorý umožňuje zachovanie uvedených údajov a zachovanie histórie objednaný Tovar a uzatvorených Zmlúv;
- Ste sa osoba nakupujúcich v Našom E-shope, legislatíva označuje ako kupujúceho,
- Tovar je všetky, ktoré si môžete zakúpiť na E-shop.
- Všeobecné ustanovenia a skúsenosti
- s Nákupom Tovaru je možné iba prostredníctvom webového rozhrania E-shop.
- Pri kúpe Tovaru, je Vašou zodpovednosťou, aby ste Nám poskytli všetky informácie, správne a pravdivo. Informácie, ktoré Nám poskytnete vo vašej Objednávke sa budeme preto považovať za správne a pravdivé.
- Na našom E-shope, sme tiež poskytujú prístup k hosťom Tovaru vykonáva iných spotrebiteľov. Pravosť také recenzie, ktoré poskytujeme, a sme skontrolujte, či odkaz hodnotenia s osobitných objednávok, preto sa v vnútorný systém, pre každého hosťa vidíme prepojenú IDENTIFIKÁCIU objednávky, a tak sme schopní overiť a preukázať, že recenzie pochádzajú z reálnych spotrebiteľov.
- UZAVRETIE ZMLUVY
- Zmluva s Nami je možné uzavrieť len v českom jazyku.
- Zmluva je uzavretá na diaľku prostredníctvom E-shopu, pričom náklady na použitie prostriedkov komunikácie na diaľku, pripadne na Vás. Tieto náklady sú však nelíši od základnej sadzbe, že budete platiť za použitie týchto fondov (najmä pre prístup k internet), žiadne dodatočné náklady účtované k Nám, preto nad rámec Celkovej ceny nemusíte očakávať. Odoslaním Objednávky súhlasíte s pomocou prostriedkov komunikácie na diaľku, ktoré používame.
- V potrebných na uzavretie Zmluvy je potrebné, aby ste na E-shop vytvorenej Objednávky. V návrh musí sa poskytnúť nasledujúce informácie:
- Informácie o nakupovaném Tovaru (na E-shope si nájdete Tovar, ktorého nákup vás zaujíma, kliknite na tlačidlo „Pridať do košíka“);
- Informácie o Ceny, Náklady na prepravu, spôsob úhrady Celkovej ceny a požadovaný spôsob dodania Tovaru; tieto informácie budú zapísané v rámci tvorby Poradie v rámci užívateľského prostredia E-shop, s informáciami o Cene, Cena za poštovné a Celková cena sa započítavajú automaticky na základe Si zvolného Tovaru, spôsob dodania a platby;
- Vaše identifikačné a kontaktné údaje pre aby bola schopná dodať Tovar, najmä meno, priezvisko, adresu doručenia, telefónne číslo a e-mailovú adresu.
- V počas tvorby Objednávky až do času jej ukončenie údaje meniť a kontrolovať. Po skenovanie stlačením tlačidla „Objednať s povinnosť platiť“ Poradie dokončiť. Predtým, ako stlačíte tlačidlo, ale musíte ešte potvrdiť Svoju známosť a dohoda s tieto Podmienky inak ho nebude možné dokončiť Objednávku. K potvrdenie a súhlas slúži zatrhávací box. Po stlačení tlačidla „Objednať s povinnosť platiť“ všetky vyplnené informácií je zaslaná priamo k Nám.
- Vašu Objednávku Vám v najkratšom čase po tom, keď Sme sa budú doručovať, potvrdíme správy zaslané na Vaše e-mailovú adresu uvedenú v Objednávka. Súčasťou certifikát bude zhrnutie Objednávky a týchto Podmienok vo forme prílohy e-mailovej správy. Podmienky v znení s účinnosťou od dátumu Objednávky, t.j. v znení pripojený ako príloha potvrdenie e-mailové správy, tvoria neoddeliteľnú súčasť Zmluvy. Potvrdením Objednávky dochádza uzavretí Zmluvy medzi Vami a Nami.
- Môžu sa vyskytnúť prípady, kde sa nebudete môcť potvrdiť Objednávku. To sa týka najmä v situáciách, ak Tovar nie je k dispozícii alebo ak si objednáte väčší počet kusov ako počet naša strana povolené. Informácie o maximálnu číslo Tovaru k Vám, je však vždy v rámci E-shopu vopred poskytnúť, a nemalo by byť prekvapujúce. V prípade, že existuje akýkoľvek dôvod, pre ktorý nemôžeme potvrdiť Objednávku, Vás budeme kontaktovať a zašleme Vám ponuku na uzavretie Zmluvy v upravený formulár v porovnaní Objednávky. Zmluva je v tomto prípade je uzavretá v okamihu, keď Naša ponuka na potvrdenie.
- V vec v E-shope alebo v Objednávke, bude uvedený jasne nesprávnu Cenu, nie sme povinný Tovar Vám za túto Cenu sa dodať aj v prípade, ak ste obdržali potvrdenie Objednávky, a teda došlo k uzavretia Zmluvy. V takáto situácia, budeme bezodkladne kontaktovať a zašleme Vám ponuku na uzavretie novej Zmluvy v upravený formulár v porovnaní Objednávky. Nová Zmluva je v tomto prípade je uzavretá v okamihu, keď Naša ponuka na potvrdenie. Pre zjavnú chybu v Cena sa považujú napríklad situácia, keď Cena nezodpovedá normálna cena s inými predajcami alebo chýbajúce alebo prebýva cifra.
- V keď uzavretia Zmluvy, Ktorú vzniká záväzok úhradu Celkovej ceny.
- V ak máte vytvorené Užívateľské konto, môžete urobiť Objednávku cez. Aj v tom prípade, máte povinnosť skontrolovať správnosť, pravdivosť a úplnosť vopred vyplnené údaje. Spôsob tvorby Poradí, je však rovnaké, ako v prípade, že kupujúci nie mať Používateľské konto, výhodou však je, že nie je potrebné opakovane vyplniť Vaše identifikačné údaje.
- V niektorých prípadoch sme sa umožnilo nákup Tovarov využiť zľavu. Na zľavu, musíte byť v rámci návrhu uznesenia, vyplňte informácie o tejto predaj v dopredu stanovenom pole. Ak tak urobíte, Tovaru sú uvedené so zľavou.
- Používateľské konto – Moje konto
- Na základe Vašej registrácie v rámci E-shopu môžete pristupovať do svojho Používateľského účtu.
- Pri registrácii Používateľské konto je Vaša povinnosť uvádzať správne a pravdivo všetky zadané údaje a v prípade sa zmení na aktualizovať ich.
- Prístup k Používateľského účtu je zabezpečený užívateľským menom a heslom. O takýto prístup je Vašou povinnosťou zachovávať mlčanlivosť, a ktokoľvek, kto tieto údaje nie. V ak ich zneužívaniu, neprijímame žiadnu zodpovednosť za to.
- Používateľské konto je osobné, a nie je oprávnený umožniť jej využívanie tretími stranami.
- Vaše Používateľské konto môžeme zrušiť, a to najmä v prípade, ak sa viac ako 1 rok z používania, alebo v prípade, že ste porušili svoje povinnosti podľa Zmluvy.
- Užívateľský účet nemusí byť dostupný nepretržite, a to najmä s ohľadom na potrebnú údržbu hardvéru a softvéru.
- CENA A PLATOBNÉ PODMIENKY, VÝHRADA vlastníctva
- Cena je vždy uvedená v E-shop, v návrh Poradia a samozrejme v Zmluve. V v prípade rozporu medzi uvádzaná Cena za Tovar v rámci E-shop a Cena uvedená v návrh, Aby sa uplatniť Ceny uvedené v návrh Poradia, ktorý bude vždy identické s cena v Zmluve. V rámci návrhu uznesenia je tiež uvedená Cena za poštovné a, ak je to uplatniteľné, podmienok, keď je doprava zadarmo.
- Celková cena je uvedená vrátane DPH, vrátane všetkých poplatkov, ustanoví zákon.
- Úhradu Celkovej ceny za Vás, budeme požadovať po uzavretí Zmluvy a pred prevodom Tovaru. Úhradu Celkovej ceny môžete vykonať nasledovnými spôsobmi:
- Bankovým prevodom. Informácie pre dokončenie platby, budeme Vám posielať v rámci potvrdení Objednávky. V prípade platby bankovým prevodom je Celková cena splatná do 14 dní od objednania.
- Karta online. V takomto prípade v súčasnosti prebieha platba prostredníctvom platobnej brány, ČSOB, pričom platba sa riadi podmienkami tejto platobnej brány, ktoré sú k dispozícii na: https://platbakartou.csob.cz/. V prípade platby kartou on-line, je Celková cena splatná do 5 minút.
- Na dobierku. V tento prípad nastane platba pri doručení Tovaru proti odovzdaniu Tovaru. V prípade platby na dobierku je Celková cena je splatná pri prevzatí Tovaru.
- Hotovosť pri osobnom odbere. Peniaze môžu byť vyplácané Tovaru vo v prípade doručenia v Naše obchodné priestory. V prípade platby v hotovosti na osobné vyzdvihnutie je Celková cena je splatná pri prevzatí Tovaru.
- Faktúra bude vystavená v elektronicky po zaplatení Celkovej ceny a budú zaslané na Vašu e-mailovú adresu. Faktúra bude aj fyzicky pripojené k Tovaru, a je k dispozícii v Užívateľ učiteľ.
- Vlastnícke právo k Tovaru k Vám prechádza až po úhrade Celkovej ceny a môžete Tovar prevziať. V prípade platby bankovým prevodom je Celková cena, ktorú zaplatí pripísaní sumy na Náš účet v ostatných prípadoch sa vypláca v čase uskutočnenia platby.
- DODANIE TOVARU a PRECHODU RIZIKA POŠKODENIA
- bude Tovar doručený najneskôr do 5 dní spôsobom podľa Vášho výberu, pričom si môžete vybrať z týchto možností:
- Osobný odber v Našich priestoroch uvedených v zoznam prevádzok;
- Osobný odber vzoriek distribučných miestach spoločnosti Zásilkovna, Uloženka;
- Doručenia prostredníctvom dopravných spoločností z českej pošty, Balíkovna, PPL, DPD, GLS, Zásilkovna;
- Tovar môže byť dodaný v rámci českej republiky a Európy.
- Doba dodania Tovaru je vždy závislé od jeho dostupnosť a na vybraný spôsob dodania tovaru a platby. Odhadovaný čas doručenia Tovaru Vám budú oznámené v potvrdení Objednávky. Lehoty uvedenej v tieto Podmienky je len informatívne a môžu sa líšiť od skutočného dodacia lehota. V osobnom zbierku v priestoroch Ste vždy na možnosť výberu Tovaru vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu.
- Po prevzatí Tovaru od prepravcu je Vašou povinnosťou skontrolovať neporušenosť obalov Tovaru a v prípade akejkoľvek vady oznámiť túto skutočnosť bezodkladne dopravcovi a na Nám. V a vadu obalu, ktorý svedčí o neoprávnené manipulácie a vstup do zásielky, to nie je Vaša povinnosť Tovar od dopravcu.
- V prípade porušenia vašej povinnosti prevziať Tovar, s okrem prípadov podľa čl. 4 Podmienok nemá za následok porušenie Našich záväzkov voči Vám Tovar dodať. V rovnakej dobe, že Tovar ste ochotní prijať, nie odstúpiť od Zmluvy medzi Vami a Nami. Ale v takomto prípade je oprávnený odstúpiť od Zmluvy z dôvodu Vášho podstatné porušenie Zmluvy, alebo Tovaru obchode, v ktorom Ste patrí odmena vo výške 100 Kč. Ak sme sa rozhodli odstúpiť od Zmluvy, odstúpenie je účinné v deň, keď Sa to na odstúpenie od zmluvy bude dodaný. Odstúpenie od Zmluvy nie je dotknutý nárok na zaplatenie Ceny za prepravu, ak je to vhodné, o nároku na náhradu škody, ak tvoril.
- Ak je z dôvody vyplývajúce z Vašej strany je Tovar dodaný opakovane alebo iným spôsobom, ako bol dohodnutý v Zmluve, je Vašou povinnosťou nahradiť Nám náklady s toto opakované doručenie spojené. Platobné údaje pre úhradu týchto výdavkov Vám zašleme na Vašu e-mailovú adresu uvedenú v Zmluve, a sú splatné 14 dní od doručenia prostredníctvom e-mailu.
- Nebezpečenstvo škody na Tovare na Vás prechádza v keď budete mať viac. V v prípade, ak Tovar nespĺňa zbierať, s okrem prípadov podľa čl. 4 Podmienky, nebezpečenstvo škody na Tovare prechádza v okamih, kedy ste mali možnosť ho prevziať, ale z dôvody na Vašej strane prevzatie sa nestalo. Prechod nebezpečenstva škody na Tovar, ktorý pre Vás znamená, že od tohto momentu si, znáša všetky následky spojené s jeho stratu, zničenie, poškodenie alebo akékoľvek poškodenie Tovaru.
- V prípade, že Tovar nie je v E-shope uvedený ako skladom a bol uvedený odhadovaný čas rám dostupnosti, budeme vždy informovať v prípade:
- mimoriadneho výpadku produkcie Tovarov a Bude vždy dávať nové očakávaný čas dostupnosti, alebo informácie o tom, že nebude možné dodať Tovar;
- omeškania s dodania Tovaru od Nášho dodávateľa, a Bude vždy dávať nové predpokladanom čase doručenia.
- PRÁVA Z CHYBNÉ VÝKON
- garantujeme, že sa v čase prechodu nebezpečenstva škody na Tovar, uvedený v článku. 7 Podmienok je Tovar bez vád, najmä, či Tovaru:
- zodpovedá ujednanému popis, druhu a množstva, ako aj kvality, funkčnosti, kompatibility, interoperability a iné ujednaným vlastnosti,
- je vhodné na účel, na ktorý budete potrebovať, a s ktorou sme sa dohodli;
- je dodávaný s ujednaným príslušenstvo a návod na používanie, vrátane návodu na montáž alebo inštaláciu,
- je vhodné na účel, na ktorý sa Tovar rovnakého druhu bežne používa;
- množstvo, kvalitu a ostatné vlastnosti, vrátane dlhú životnosť, funkčnosť, kompatibilitu a bezpečnosť, zodpovedá obvyklé vlastnosti Tovaru rovnakého druhu, ktoré vám môžu odôvodnene očakávať, a to aj so zreteľom na verejné výroky nás alebo tretej osoby v rovnakom reťazca zmluvy, najmä v reklame alebo označovania;
- to je dodávaný s príslušenstvom, vrátane balenia, pokyny pre inštaláciu a ďalšie pokyny na používanie, ktoré vám môžu odôvodnene očakávať; a
- zodpovedá kvality alebo výkonu vzorky alebo návrhov, ktoré boli poskytnuté pred uzavretím zmluvy.
- Práva a povinnosti týkajúce sa práva vyplývajúce z chybného plnenia sa riadia príslušnými všeobecne záväznými predpismi (najmä ustanovením § 2099 na 2117 a sekcie 2161 na 2174 b Občianskeho zákonníka a zákona č. 634/1992 Zb., o ochrane spotrebiteľa, v znení neskorších predpisov).
- V ak budú mať Tovar vadu, najmä ak je spokojný akýkoľvek z podmienky podľa článku. 1, môžete Nám takéto vady správa a uplatňovať práva z chybné výkon (t. j. nárok Tovaru), zaslaním e-mailom alebo listom na Našu adresu uvedené v Našich identifikačné údaje, alebo osobne na adrese Vršovická 1214/75 a, Praha 100 00. Pre veta môžete tiež použiť vzorový formulár poskytované z Naša strana, ktorá tvorí prílohu č. 1 Podmienky. V uplatňovanie práva chybné výkon je potrebné vybrať spôsob, akým chcete závadu vyriešiť, pomocou tejto možnosti môžete následne bez Nášho súhlasu zmeniť. Reklamácie sa vyplní v súlade Môžete uplatňovať práva z chybné plnenie.
- Ak výrobok má vady, máte nasledujúce práva:
- odstránenie vady doručením nového Tovaru bez vady, alebo neposkytne chýbajúce časti Tovaru, alebo
- na odstránenie vady opravou Tovaru,
ak bol vybraný spôsob odstránenia vady je nemožné, alebo v porovnaní s druhý spôsob, ako neprimerane drahé, ktorý sa bude posudzovať predovšetkým s ohľadom na význam vady, hodnota Tovaru, ktorý by sa bez vady, a či to môže byť iné, ako vada odstránená bez závažných ťažkostí pre vás.
- Máme právo odmietnuť odstránenie vady, ak je nemožné alebo neprimerane nákladné, najmä s ohľadom na dôležitosť, popis závady a hodnota Tovaru, ktorý by sa bez vady.
- Máte tiež právo na:
- primeranú zľavu z Ceny; alebo
- odstúpením od Zmluvy,
ak:
- odmietame odstránenie vady, alebo odstrániť at podľa legislatíva;
- chyba sa objavuje opakovane,
- tam je chyba podstatné porušenie Zmluvy; alebo
- je z naše vyhlásenie alebo zrejmé z okolností, že závada bude odstránená v primeranej lehote, alebo bez závažných ťažkostí pre Vás.
- Právo odstúpiť od Zmluvy nepatrí v prípade, ak vady Tovaru, ktorý bol bezvýznamný.
- V prípade, že máte vady na Tovare, práv chybné výkon patríte.
- Vadou Tovaru nie je opotrebenie Tovaru spôsobené jeho normálnej alebo použitý Tovar opotrebenia zodpovedajúce rozsahu svojej predchádzajúcej použitie.
- V prípade podania žiadosti, sme Sa vydať písomné potvrdenie, ktoré bude obsahovať:
- dátum, kedy máte nárok uplatnený;
- to, čo je obsahom reklamácie;
- spôsob nárok si vyžadujú;
- Vaše kontaktné údaje pre účely poskytovania informácií o vybavovaní reklamácie.
- Ak dlhšie obdobie, do 30 dní od prijatia reklamácie budeme odstrániť závady a poskytneme Vám informácie o vybavovaní sťažnosti na uvedené kontaktné údaje. Ak táto lehota márne uplynie, môžete odstúpiť od Zmluvy alebo požadovať primeranú zľavu.
- O vybavení reklamácie Vás budeme informovať e-mail a my vydá Vám potvrdenie o dátume a spôsobe vybavenie reklamácie. Ak je reklamácia oprávnená, Máte nárok na náhradu rozumne vynaložené náklady. Tieto náklady sú povinní sa preukázať, napr. doklady alebo potvrdenia o cene prepravy. V ak odstránenie chyby doručením nového Tovaru, je Vašou zodpovednosťou, aby Nás pôvodnej vrátiť Tovar, náklady na tento návrat sa však Budeme venovať.
- V prípade, že ste podnikateľ, je Vašou povinnosťou oznámiť a vytknúť vady bez zbytočného odkladu po tom, čo si mohol zistiť, najneskôr však do troch dní od prijatia Tovaru.
- V prípade, že ste spotrebiteľ, máte právo na úplatok práv vadné plnenie vady, ktorá sa vyskytuje v spotrebného Tovaru v lehote 24 mesiacov od prevzatia Tovaru.
- odstúpenie od zmluvy
- K odstúpenie od Zmluvy, t.j. na ukončení zmluvného vzťahu medzi Nami a Vami od začiatku, sa môže vyskytnúť z dôvodov a spôsobov uvedených v tomto článku, alebo v ostatné ustanovenia Podmienok, na ktorých možnosť odstúpenia od zmluvy je výslovne uvedené.
- V prípade, že ste spotrebiteľ, ak osoba, ktorá je kupujúcim Tovaru mimo rozsahu svojich podnikateľských aktivít, môžete podľa ustanovenia § 1829 občianskeho zákonníka právo odstúpiť od Zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od dátumu uzavretia Zmluvy, alebo ak sa jedná o nákup tovaru, potom do štrnástich dní odo dňa jeho doručenia. V udalosť, sme vstúpili do Zmluvy, ktorej predmetom je pár kusov Tovaru alebo dodanie viacerých častí Tovaru, táto začína plynúť až odo dňa doručenia posledný kus Tovaru alebo jeho časti, a v udalosť, sme vstúpili do Zmluvy, na základe toho, že sme vám Bude Tovar dodať pravidelne a opakovane, počnúc dňom doručenia prvej zásielky.
- Z môžete zlomiť tejto Zmluvy v preukázateľný spôsobom (najmä, ak odošlete e-mail alebo list na Našu adresu uvedené v Našich identifikačné údaje). Pre odstúpenie od zmluvy môžete použiť aj vzorový formulár poskytované z Naša strana, ktorá tvorí príloha č. 2 Podmienok.
- Aj ako spotrebiteľ však nemôže odstúpiť od Zmluvy v prípadoch, keď je predmet Zákazky uvedené v § 1837 Občianskeho zákonníka.
- Lehota na odstúpenie od zmluvy podľa čl. 2 Podmienky sa považuje za zachovalé, ak Nám v jeho priebehu na odoslanie oznámenia od Zmluvy vám prichádza dole.
- V prípade odstúpenia od Zmluvy podľa čl. 2 Podmienok ste povinný Nám Tovar do 14 dní od odstúpenia od zmluvy, a budete znášať náklady spojené s vrátenie tovaru k Nám. Máte naopak, nárok na to, vrátime Vám Náklady na poštovné, ale len vo výške, ktorá zodpovedá najlacnejšie ponúkol spôsob dodania Tovaru, a to sme dodania Tovarov, ktoré ponúka. V prípade odstúpenia od zmluvy z dôvodu, že Sme break Zmluvy, sme pokryli náklady spojené s vrátenie tovaru v Nás však opäť len na Cenu za dopravu vo výške zodpovedajúcej najlacnejšie ponúkol spôsob dodania Tovaru, ktoré sme na dodávku Tovarov, ktoré ponúka.
- V prípade odstúpenia od Zmluvy Cenu, bude vrátený do 14 dní odo dňa účinnosti odstúpenia od zmluvy na účet, z ktorého bola pripísaná, prípadne na účet vybranej odstúpenia od Zmluvy. Avšak, suma sa nevracia pred Tovar sme dostali, alebo by ste mohli ukázať Nám, že tam bola a jeho zaslanie späť k Nám. Tovar Nám, prosím, vráťte váš čistý, pokiaľ možno vrátane originálneho obalu.
- V prípade odstúpenia od Zmluvy podľa čl. 2 Podmienky Nás však ste zodpovedný za zníženie hodnoty Tovaru, ktoré vznikli v dôsledku manipulácie iné ako to, čo je potrebné, aby ste sa oboznámili s povahy, charakteristík a fungovania Tovaru, t. j. spôsob, akým ste Tovar, vzájomné spoznanie sa v kamenný obchod. V prípade, že sa musíme ešte vrátiť Cenu, sme oprávnení požadovať od názov nákladov vyrazil na Svoj nárok na vrátenie kúpnej Ceny.
- Máme právo odstúpiť od Zmluvy kedykoľvek pred dodať Tovar, ak existujú objektívne dôvody, prečo nie je možné Tovar dodať (najmä dôvodov na strane tretích osôb alebo z dôvodov založené v druh Tovaru), a to aj pred uplynutím lehoty uvedenej v článok. 1 Podmienky. Môžeme tiež odstúpiť od Zmluvy, ak je zrejmé, že ste zadali v Aby zámerne nesprávne informácie. V prípade, že kupujete tovar v rámci svojej podnikateľskej činnosti, preto, ako podnikateľ, máme právo odstúpiť od Zmluvy kedykoľvek, bez udania dôvodu.
- Riešenie sporov so spotrebiteľmi
- Nie sme vo vzťahu ku kupujúcemu, byť viazaní žiadnymi kódexy správania v zmysle ustanovenia § 1826 odseku. 1. e) Občianskeho zákonníka.
- Vybavovanie sťažností spotrebiteľov, zabezpečujeme prostredníctvom elektronickej adresy obchod@vermione.cz. Informácie o vybavenie sťažnosti, budeme posielať na adresu elektronickej pošty kupujúceho.
- Na mimosúdne vyrovnanie sporov spotrebiteľov Zmluvy je platné, česká obchodná inšpekcia, založené Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, IČ: 20 000 869, internetová adresa: http://www.coi.cz. Platforma pre on-line riešenie sporov sa nachádza na internetovej adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využiť na riešenie sporov medzi predávajúcim a kupujúcim, ktorý je spotrebiteľom, z kúpnej zmluvy uzatvorenej elektronickými prostriedkami.
- Európske spotrebiteľské centrum, česká republika, na základe Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktným miestom podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 524/2013 21. mája 2013 o riešení spotrebiteľských sporov on-line a ktorým sa mení a dopĺňa nariadenie (ES) č. 2006/2004 a smernice 2009/22/ES (nariadenie o riešení spotrebiteľských sporov on-line).
- Záverečné ustanovenia
- Ak Náš a Váš právny vzťah aj medzinárodný prvok (napríklad, zašleme tovar mimo územia českej republike) bude vzťah, vždy, ktoré sa riadia právom českej republiky. Avšak, ak ste spotrebiteľov, nie je podľa tejto dohody bez toho, aby boli dotknuté Vaše práva vyplývajúce z práva.
- Všetky písomnej korešpondencie s vami, dodáme e-mailom. Náš e-mailová adresa je uvedené v Našich identifikačné údaje. Dodáme korešpondenciu na Vašu e-mailovú adresu uvedenú v Zmluve, v Používateľské konto alebo prostredníctvom ktorej ste, kontaktujte nás.
- Zmluva môže byť zmenená len na základe nášho písomného súhlasu. Sme však oprávnený zmeniť a doplniť tieto Podmienky, tieto zmeny sa však neovplyvňuje existujúce Zmluvy, ale len na Zmluvy uzatvorené po účinnosti tejto zmeny. Zmena však budeme informovať iba v ak máte vytvorené Užívateľské konto (na tieto informácie by mali byť v prípade, že si objednáte nový Tovar zmena však nezakladá právo ziskov a strát, pretože nemáme Zmluvy, ktoré by bolo možné ukončiť), alebo na základe Zmluvy musíme dodať Tovar vám pravidelne a opakovane. Informácie o zmene Budete poslať na e-mailovú adresu, najmenej 14 dní pred účinnosťou tejto novely. Ak od Vás do 14 dní od odoslania informácie o zmene nemáme prijímať oznámenie o Zmluvu uzavretú na pravidelné a opakované dodanie Tovaru, a tým sa stávajú nové podmienky tvoria súčasť nášho Dohody a budú vzťahovať na dodatočné doručenia Tovaru po účinnosti zmeny. Výpovedná lehota v prípade, že svedectvo dáte, je 2 mesiace.
- V prípad vyššej moci alebo udalostí, ktoré nebolo možné predvídať (prírodné katastrofy, pandémie, prevádzkové poruchy, výpadky, subdodávateľov, atď.), my nenesie zodpovednosť za akékoľvek škody spôsobené v dôsledku alebo v súvislosti s prípady vyššej moci, a ak tento stav vyššej moci trvá dlhšie ako 10 dní, Máme pre Vás právo na odstúpenie od Zmluvy.
- Príloha Podmienok, je štandardný formulár pre sťažnosti a model formulár na odstúpenie od Zmluvy.
- Zmluvy, vrátane Podmienky, ktoré je uložené v elektronickej podobe v Usa, ale nie Ste prístupný. Vždy však tieto Podmienky a potvrdenie Objednávky s zhrnutie Poriadku, dostanete e-mail a budete preto majú vždy prístup na Zmluvy, aj bez Našej spolupráce. Odporúčame vždy potvrdiť Objednávku a Podmienky uložiť.
- Tieto Podmienky nadobúdajú účinnosť 30. 5. 2024
